Bảo hành

Quan trọng: Chế độ bảo hành có thể khác nhau tùy thuộc vào thương hiệu sản phẩm. Vui lòng xem lại thông tin bảo hành trên trang sản phẩm trước khi mua, vì các điều khoản và điều kiện có thể khác nhau đối với từng mặt hàng.

Tại Avolis Recovery, chúng tôi cam kết về chất lượng các sản phẩm chăm sóc sức khỏe mà chúng tôi cung cấp. Chính sách bảo hành có giới hạn này quy định phạm vi bảo hành đối với các lỗi về vật liệu và tay nghề trong điều kiện sử dụng thông thường tại nhà ở.

1. Phạm vi bảo hành theo loại sản phẩm

Loại sản phẩm Thời gian bảo hành tiêu chuẩn
Phòng xông hơi hồng ngoại 2 năm
Ghế massage 1-2 năm (tùy thuộc vào mẫu mã)
Thiết bị Neurovizr 1 năm
Thảm massage 1 năm
Phụ kiện & Vật tư tiêu hao 1 năm

Chế độ bảo hành chỉ áp dụng cho người mua ban đầu và có hiệu lực kể từ ngày mua.

2. Nội dung được đề cập

  • Các lỗi về vật liệu hoặc tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường.

  • Việc sửa chữa, thay thế các bộ phận bị lỗi hoặc thay thế sản phẩm sẽ do Avolis Recovery quyết định.

3. Những gì không được đề cập

Chế độ bảo hành không bao gồm:

  • Sự hao mòn thông thường và những thay đổi về ngoại hình theo thời gian.

  • Lạm dụng, sơ suất, tai nạn hoặc vận hành không đúng cách.

  • Sửa đổi, thay đổi hoặc sửa chữa trái phép

  • Hư hỏng do lắp đặt hoặc sử dụng không đúng cách.

  • Các sự cố về điện do điện áp không chính xác hoặc do tăng áp đột ngột.

  • Hư hỏng trong quá trình vận chuyển sau khi giao hàng

  • Bất kỳ tổn thất gián tiếp hoặc hậu quả nào

4. Cách thức yêu cầu bảo hành

  1. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của Avolis Recovery kèm theo bằng chứng mua hàng và mô tả vấn đề.

  2. Cung cấp ảnh hoặc video nếu được yêu cầu.

  3. Hãy gửi trả sản phẩm hoặc bộ phận bị lỗi nếu được hướng dẫn (khách hàng chịu trách nhiệm chi phí vận chuyển đến Avolis Recovery trừ khi có quy định khác).

5. Giải quyết vấn đề bảo hành

  • Công ty Avolis Recovery sẽ kiểm tra sản phẩm và xác định tính đủ điều kiện.

  • Nếu được chấp thuận, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm, hoặc cung cấp linh kiện thay thế.

  • Chi phí vận chuyển trả lại mặt hàng đã được sửa chữa hoặc thay thế sẽ do Avolis Recovery chi trả.

  • Nếu yêu cầu bảo hành bị từ chối, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp các phương án sửa chữa hoặc thay thế với chi phí do bạn chi trả.

6. Quyền pháp lý

Chế độ bảo hành có giới hạn này cung cấp cho bạn các quyền pháp lý cụ thể, và bạn cũng có thể có các quyền khác tùy thuộc vào tỉnh/thành phố hoặc khu vực pháp lý.
Công ty Avolis Recovery có quyền sửa đổi hoặc cập nhật điều khoản bảo hành này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.